Política de Privacidade

Última atualização: 22 de junho de 2026

Esta Política descreve como a RZ Tech (Rabah Zeineddine LTDA, CNPJ 62.960.845/0001-86), responsável pela plataforma RZTech Commerce, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

A RZTech Commerce é uma plataforma de e-commerce e ponto de venda (PDV) fornecida a lojistas ("clientes"). Atuamos como operadora dos dados que os lojistas tratam de seus próprios clientes, e como controladora dos dados dos operadores/lojistas que usam a plataforma e os apps.

2. Dados que tratamos

• Conta do operador: nome, e-mail, função/permissões e credenciais de acesso.
• Uso do app: identificadores do dispositivo, logs técnicos e dados de erro (estabilidade), usados para diagnóstico e melhoria.
• Notificações: token de push (quando você autoriza notificações).
• Dados de clientes da loja: tratados pelo lojista no uso da plataforma (pedidos, cadastro, endereço) — nós apenas processamos por instrução do lojista.

3. Para que usamos

• Autenticar e operar o app/PDV/loja virtual.
• Garantir segurança, prevenir fraude e diagnosticar falhas (estabilidade do app).
• Enviar notificações operacionais (pedidos, mensagens) quando autorizado.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com provedores necessários à operação (hospedagem, gateway de pagamento, transporte/frete, notificações e monitoramento de erros), sempre limitados à finalidade e sob obrigação de confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (controle de acesso, criptografia em trânsito, isolamento por loja). Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer, escreva para [email protected].

7. Notificações e permissões do app

O app pode pedir permissões (câmera para código de barras, fotos para imagens de produto, notificações). Você concede ou revoga essas permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.

9. Contato / Encarregado (DPO)

Encarregado de dados: [email protected].